IT-Rollout, Onsite-Support und IT-Personal

ARGO Global liefert IT-Dienstleistungen als planbare Serienleistung: geplante Hardware-Rollouts, Techniker-Einsätze an Ihren Standorten und – ergänzend – die Überlassung von IT-Personal. Bundesweit, als Nachunternehmer für Field-Service-Anbieter und Systemhäuser ebenso wie direkt für Endkunden mit Filialnetz.

Abrechnung pro Gerät, pro Einsatz, zum Tagessatz oder als Festpreis pro Standort – das Modell legen wir vor Beauftragung schriftlich fest.
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Auf einen Blick
LeistungenRollout & IMAC · Onsite-Support & Field Service · IT-Personal
Abrechnungpro Gerät · pro Einsatz · Tagessatz · Festpreis pro Standort
NachweisDokumentation pro Gerät, Einsatzbericht pro Ticket
Einsatzgebietbundesweit, Schwerpunkt Rhein-Main
Rückmeldungauf Anfragen innerhalb von 48 Stunden
Auf dieser SeiteRollout & IMACOnsite-Support & Field ServiceIT-PersonalLieferanten-Onboarding
bundesweit
Einsätze in ganz Deutschland, Schwerpunkt Rhein-Main
48 Stunden
Rückmeldung auf jede Anfrage, werktags
§ 1 AÜG
Eigene Erlaubnis zur Arbeitnehmerüberlassung
White Label
Einsätze auf Wunsch unter Ihrer Marke
Leistung 01

Rollout & IMAC

Geplante Hardware-Rollouts als Serienleistung – vom einzelnen Filialumbau bis zum standortübergreifenden Client-Tausch. Sie erhalten einen festen Ablauf, dokumentierte Ergebnisse pro Gerät und eine Abrechnung, die sich an Stückzahlen orientiert, nicht an Stunden.

Staging & Vorbereitung

Geräte werden vorbereitet, betankt und nach Ihrer Vorgabe konfiguriert – einheitlich über alle Standorte.

Installation & Datenübernahme

Aufbau am Arbeitsplatz, Datenübernahme und Nutzerübergabe – mit Checkliste und Abnahme pro Gerät.

De-Installation & Rücknahme

Altgeräte werden abgebaut, erfasst und mit Übergabeprotokoll zurückgeführt.

IMAC im laufenden Betrieb

Install, Move, Add, Change: Einzelaufträge und Kleinserien im Betrieb – abgerechnet pro Einsatz.

Abrechnung
pro Gerät · pro Einsatz · Festpreis pro Standort
Dokumentation
pro Gerät, Tagesreporting pro Standort
Start
Pilot nach Scope-Klärung, dann Serienrollout
1
Scope klären
Standorte, Stückzahlen, Zeitfenster und Vorgaben – Image, Checklisten, Eskalationswege – werden gemeinsam festgelegt.
2
Pilot & Abstimmung
Erster Standort oder erste Tranche mit Abnahme durch Sie – Checklisten und Reporting werden final abgestimmt.
3
Serienrollout & Abschluss
Umsetzung nach Plan mit Tagesreporting pro Standort. Zum Abschluss erhalten Sie die Gerätedokumentation und den Rücknahmenachweis.
Leistung 02

Onsite-Support & Field Service

Wenn Remote-Support endet, beginnt unser Einsatzgebiet: Techniker vor Ort an Ihren Standorten oder den Standorten Ihrer Kunden – bundesweit, auf Ticketbasis oder als wiederkehrende Betreuung. Wir arbeiten nach Ihren Prozessen und in Ihren Ticketsystemen, für Field-Service-Anbieter und Systemhäuser auf Wunsch white label unter Ihrer Marke.

Break & Fix vor Ort

Störungsbeseitigung, Hardware-Tausch und Ersatzteileinbau – mit vertraglich vereinbarten Reaktionszeiten.

IMAC-Einsätze

Install, Move, Add, Change an Arbeitsplätzen und in Filialen – als Einzelticket oder in Serie.

Smart Hands

Tätigkeiten in Serverräumen und Netzwerkschränken nach Ihrer Anleitung – Patchen, Tausch, Sichtprüfung, Dokumentation.

Umzüge & Umbauten

Begleitung von Büro- und Filialumzügen: Abbau, Aufbau, Inbetriebnahme und Funktionstest.

Abrechnung
pro Einsatz · Kontingent pro Standort · Tagessatz
Reaktionszeit
vertraglich vereinbart, je SLA
Nachweis
Einsatzbericht pro Ticket, Monatsübersicht
1
Onboarding
Prozesse, Ticketsystem, SLA-Definitionen und Eskalationswege werden übernommen und dokumentiert.
2
Einsatzsteuerung
Tickets werden mit festen Reaktionszeiten disponiert; die Rückmeldung erfolgt im vereinbarten System.
3
Nachweis & Abrechnung
Einsatzberichte pro Ticket, monatliche Übersicht pro Standort. Abrechnung pro Einsatz, im Kontingent oder als Tagessatz.

Für wen wir arbeiten

Drei Auftraggebertypen, drei unterschiedliche Erwartungen an Zusammenarbeit und Nachweis.

Nachunternehmer

Field-Service-Anbieter

Wir übernehmen Einsätze als Nachunternehmer, arbeiten in Ihren Ticketsystemen und melden im vereinbarten Format zurück – auf Wunsch white label unter Ihrer Marke.

Kapazität

Systemhäuser

Zusätzliche Techniker für Rollouts und Vor-Ort-Termine, wenn Ihr eigenes Team ausgelastet ist. Feste Ansprechperson, Abrechnung pro Gerät oder pro Einsatz.

Direktauftrag

Endkunden mit Filialnetz

Standortübergreifende Rollouts und wiederkehrende Betreuung aus einer Hand – mit einer Dokumentation, die Ihre interne IT direkt weiterverwenden kann.

Leistung 03

IT-Personal

Ergänzend zu unseren Projektleistungen stellen wir technisches Personal bereit, wenn Sie Kapazität statt Einzelleistung benötigen – rechtssicher und in drei Modellen. Die Arbeitnehmerüberlassung erfolgt auf Basis unserer eigenen Erlaubnis nach § 1 AÜG (Bundesagentur für Arbeit). Sätze werden vor Einsatzbeginn schriftlich fixiert.

Arbeitnehmerüberlassung

Unsere Mitarbeiter arbeiten unter Ihrer Weisung in Ihrem Team – mit eigener AÜG-Erlaubnis, transparenten Verrechnungssätzen und Equal-Pay-konformer Abwicklung.

Freelance-Vermittlung

Selbstständige Spezialisten für abgegrenzte Projekte und Gewerke – mit sauberer vertraglicher Abgrenzung.

Festvermittlung

Direktanstellung bei Ihnen – das Honorar wird erfolgsabhängig bei Vertragsabschluss fällig.

Typische Profile
Rollout-Techniker · Onsite-Supporter · Field-Service-Techniker · Systemadministratoren
Abrechnung
Stunden- oder Tagessatz · erfolgsabhängig bei Vermittlung
Profile
in der Regel innerhalb von 48 Stunden
1
Anforderungsprofil
Rolle, Skills, Einsatzort, Zeitraum und Modell werden aufgenommen – telefonisch oder per E-Mail.
2
Profile in 48 Stunden
In der Regel erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden geprüfte Profile – inklusive Verfügbarkeit und Konditionen.
3
Auswahl & Start
Interviews nach Ihrem Prozess. Vertragsabwicklung und Einsatzbegleitung übernimmt ein fester Ansprechpartner.

Welche Leistung passt zu Ihrer Anfrage?

Falls Sie unsicher sind: Schildern Sie uns den Fall, wir ordnen ihn ein und nennen das passende Modell.

Rollout & IMAC
Onsite-Support
IT-Personal
Wann sinnvoll
Geplante Stückzahlen an einem oder vielen Standorten
Einzelne Störungen und wiederkehrende Termine vor Ort
Sie brauchen Kapazität im eigenen Team, nicht eine Einzelleistung
Abrechnung
pro Gerät oder Festpreis pro Standort
pro Einsatz, im Kontingent oder zum Tagessatz
Stunden- oder Tagessatz, bei Vermittlung erfolgsabhängig
Nachweis
Dokumentation pro Gerät, Tagesreporting pro Standort
Einsatzbericht pro Ticket, Monatsübersicht pro Standort
Zeitnachweis, Profil und Qualifikation vorab abgestimmt
Vorlauf
Scope-Klärung, Pilot, dann Serienrollout
Onboarding Ihrer Prozesse, dann laufender Betrieb
Profile in der Regel innerhalb von 48 Stunden
Ratgeber

Hintergründe zu Rollout und Field Service

Drei Texte aus der Praxis – für Einkauf, Partner Management und IT-Leitung.

Rollout, Techniker vor Ort oder Personal – was brauchen Sie?