Was kostet ein Hardware-Rollout pro Gerät?

Einen Listenpreis gibt es nicht. Der Preis pro Gerät ergibt sich aus sechs Faktoren, die sich vor Beauftragung sauber klären lassen. Wer sie kennt, kann Angebote vergleichen, statt Zahlen nebeneinanderzulegen.

Warum es keinen Listenpreis gibt

Ein Rollout ist keine Ware, sondern eine Serie gleichartiger Einzelvorgänge. Der Aufwand pro Gerät hängt weniger am Gerät als am Umfeld: Wie viele Geräte stehen an einem Ort? Wann darf gearbeitet werden? Wie viel muss dokumentiert werden? Zwei Projekte mit identischer Stückzahl können sich im Preis pro Gerät deutlich unterscheiden.

Anbieter, die ohne diese Angaben eine Zahl nennen, kalkulieren einen Durchschnitt. Der wird später nachverhandelt – meist zu Ihren Lasten.

Die sechs Preistreiber

1. Stückzahl pro Standort

Der wichtigste Hebel. Anfahrt, Einweisung und Rüstzeit fallen pro Standort an, nicht pro Gerät. Zwanzig Geräte an einem Ort sind pro Gerät deutlich günstiger als zwanzig Geräte an zehn Orten.

2. Anzahl und Lage der Standorte

Ein Filialnetz in einem Ballungsraum lässt sich zu Touren bündeln. Verteilte Einzelstandorte in der Fläche nicht. Wegezeit und Übernachtungen gehören offen in die Kalkulation, nicht in eine Pauschale.

3. Zeitfenster

Arbeit im laufenden Betrieb ist am günstigsten. Nach Ladenschluss, nachts oder am Wochenende steigt der Satz. Enge Fenster erhöhen zusätzlich den Personaleinsatz, weil mehr Techniker parallel arbeiten müssen.

4. Staging-Tiefe

Gerät auspacken und anschließen ist etwas anderes als betanken, konfigurieren, beschriften, in die Asset-Datenbank aufnehmen und vorkommissioniert an den Standort liefern. Je mehr davon vorab passiert, desto kürzer der Einsatz vor Ort – und desto planbarer das Ergebnis.

5. Dokumentation und Nachweis

Eine Strichliste kostet nichts. Ein Protokoll pro Gerät mit Seriennummern, Fotos, Unterschrift des Nutzers und Tagesreporting pro Standort kostet Zeit. Beides ist legitim – aber es muss vor der Kalkulation feststehen, welches von beidem gemeint ist.

6. Altgeräte-Rücknahme

Abbau, Erfassung, Zwischenlagerung, Transport und Übergabeprotokoll sind eigene Leistungen. Wer sie im Preis pro Gerät erwartet, ohne sie zu benennen, vergleicht Angebote nicht auf gleicher Basis.

Welches Abrechnungsmodell wann passt

• Pro Gerät – bei gleichartigen Geräten und planbaren Stückzahlen. Das Mengenrisiko liegt beim Dienstleister, Sie zahlen nur, was tatsächlich gemacht wurde.
• Festpreis pro Standort – wenn die Stückzahl je Standort ähnlich ist und der Standort in einem Termin abgeschlossen wird. Einfachste Rechnungsprüfung.
• Pro Einsatz – bei Einzelaufträgen und IMAC im laufenden Betrieb, wenn kein Serienplan existiert.
• Tagessatz – wenn der Umfang vorab nicht sauber beschreibbar ist, etwa bei Bestandsaufnahmen oder Umbauten mit unklarer Vorlage.

Was in ein belastbares Angebot gehört

• Standortliste mit Stückzahlen und Adressen
• Zeitfenster je Standort, inklusive Sperrzeiten
• Leistungsumfang je Gerät, Punkt für Punkt
• Vorgaben zu Image, Konfiguration und Beschriftung
• Form der Dokumentation und des Reportings
• Umgang mit Altgeräten
• Regelung für Fehlanfahrten und nicht durchführbare Termine
• Eskalationsweg und Ansprechpartner auf beiden Seiten

Drei Fehler, die Rollouts teuer machen

• Kein Pilot. Der erste Standort deckt fast immer Abweichungen auf – fehlende Zugänge, andere Anschlüsse, unvollständige Listen. Ein Pilot vor dem Serienstart ist billiger als eine Korrektur über alle Standorte.
• Unvollständige Standortdaten. Fehlanfahrten sind die teuerste Position in jedem Rollout. Ansprechpartner, Öffnungszeiten und Zugangsregelung gehören vorab geklärt.
• Dokumentation als Nachgedanke. Wird der Nachweis erst während des Rollouts definiert, muss nachgearbeitet werden. Das kostet mehr als die Dokumentation von Anfang an.